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5A創建·特色商業區·產業集聚區建設
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縣衙人守初心擔使命,鏖戰5A,助力脫貧致富
添加日期:2019-12-16 14:47:45   來源:   作者:   瀏覽量:

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       自2016年創建國家5A級旅游景區以來,內鄉縣衙博物館全館上下齊心協力、奮力爭創,不斷加快基礎設施建設、完善內部管理機制、提高旅游接待服務水平、提升員工整體素質等方面上下狠功夫,鏖戰國家5A級景區,實施衙門文化品牌戰略,吸引了大批國內外的游客紛至沓來。

 

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       自2014年內向縣委縣政府高位啟動創建國家5A級景區以來,縣衙逐步加強景區的基礎設施建設,投資1.2億修建了地上地下占地12500多平方米的智慧化停車場及功能齊全的游客服務中心,完善了自動售票系統、信息監控中心、第三衛生間、醫療室、投訴室、寄存處及咨詢處,滿足了游客的多種需求,同時加大對景區智慧系統的提升,積極發展智慧化博物館景區新模式,加強信息化技術培訓和新產品研發,充分發揮智慧博物館在提升游客體驗度,AR、VR系統、客流高峰應急及客源市場分析等系統的開發,使游客的旅行更智慧。不斷打造《寶天曼生態文化展》《楹聯文化展》、《胥吏衙役展》等精品陳列展覽,豐富內鄉縣衙的陳展,提升內鄉縣衙的內涵??沽四諳縵匱?ldquo;十個一”旅游研學新課程,建立了河南省的研學旅游體驗基地。 
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       在創建的過程中結合縣衙實際,制定了規范的管理制度和標準化的服務接待標準,加強了景區內外的衛生保潔、消防安全、水電設施及監控裝置等規范檢查,嚴格落實安全保衛制度、崗位值班制度、衛生保潔制度、接待服務制度等,發現問題隨時整改,確保了創建工作的規范化、標準化、常態化。同時加強對員工整體素質的培訓,增強主人翁意識,提高工作積極性。特別是注重在為游客提供更便捷、更優質的人性化、細節化、特色化服務方面的培訓,加大對員工服務禮儀禮貌、崗位規范、接待用語、講解內容等方面的知識培訓,從而保持內鄉縣衙的優質服務常態化、特色化、人性化、個性化。總之,通過內練素質、外樹形象,大大提升了內鄉縣衙的旅游接待和服務品質,為創建工作奠定了堅實基礎。也有力地推動了景區服務轉型升級、增質提效,使內鄉縣衙的各項創建工作邁入了一個新臺階。
 
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       近年來,內鄉縣衙扎實抓好創建國家 5A級景區工作的同時,采取“兩只手彈鋼琴”的工作思路,深入結合“不忘初心、牢記使命”主題學習,扎實做好旅游與脫貧攻堅工作的深度融合,有效地助力了所包村戶的脫貧致富。內鄉縣衙館領導在深入了解所包貧困村岞曲鎮孫崗村貧困戶的具體情況后,召開專門的班子會議,制訂了詳細的扶貧工作規劃。同時結合縣扶貧政策想辦法、找出路,采取“合作社+農戶”的思路,發展種植艾草60畝,每年對55戶貧困戶發放分紅1000元;同時還多方協調、爭取資金,解決了2個組吃水問題,修通7個組及學校4.9公里4.5米寬的水泥路,為貧困戶引進致富項目13個,扶持致富項目啟動資金20萬元;為孫崗村捐贈各種科技書籍近萬冊,解決貧困戶精神上和文化上的貧困,實現了文化和科技的脫貧致富,使孫崗村的脫貧工作真正落到實處,實現了精準扶貧。與此同時,縣衙扶貧工作隊的3名成員常期駐扎在孫崗村,到貧困戶家時時走訪、了解情況、實時關注生活和發展狀態,17名幫扶責任人每月的“逢五扶貧日”和“周二扶貧政策宣傳日”積極宣傳扶貧政策,把扶貧的各項工作工作落到了實處。內鄉縣衙的扶貧工作由于與旅游工作深度融合,充分利用內鄉縣衙的宣傳營銷媒體優勢,不斷擴大宣傳孫崗村的艾草宣傳工作,使孫崗村的艾草種植業供不應求,同時實現了“扶貧與扶智”的有機融合,實現了“授人以魚不如授人以漁”的技術脫貧致富經,也使內鄉縣衙的精準扶貧成為內鄉縣扶貧工作的亮點村。
 
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       近年來,在無數內鄉縣衙人的不懈努力下,內鄉縣衙先后榮獲國家二級博物館、全國重點文物?;さノ?、“中國楹聯博物院”內鄉縣衙博物館“打春牛”作為二十四節氣之一“立春”被列入世界非遺名錄。志愿服務隊榮獲“中國旅游志愿服務”“先鋒組織”、“伏牛山世界地質公園人文景區”“河南省社會科學普及基地”、“河南省文明風景旅游區”、“河南省文明單位”榮譽稱號、第五批“河南省文化產業示范園區”、首批“河南省研學旅游示范基地”榮譽稱號、“河南省智慧景區”等榮譽稱號。如今的內鄉縣衙景區,優美干凈的環境衛生、潔凈舒適的如廁環境、貼心細致的接待服務、熱情友好的工作人員、網絡售票、微信掃碼、智能停車場、手機免費講解、精品陳列展覽、研學基地的打造等智慧旅游新模式,使游客享受到了高品質、標準化的旅游新體驗和旅游服務,使得內鄉縣衙更加聲名遠播。內鄉縣衙已成為南陽文化旅游的一大亮點,河南省文博旅游的一面旗幟!
       “ ‘好風憑借力,楊帆正當時’,務實苦干、開拓創新的內鄉縣衙人將憑借創建國家5A級景區的有利契機不斷對標提升,實現旅游與脫貧致富的深度融合發展,努力探索內鄉縣衙文化與旅游發展的新思路,不斷開啟內鄉縣衙文化與旅游發展的新篇章”。內鄉縣衙博物館的館長在談起縣衙今后的發展信心滿滿。
 
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